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Verificación de pago

En pagos con tarjeta de importe elevado, es posible que te pidamos verificar tu identidad una sola vez, a través de Stripe. Tarda unos dos minutos, nunca vemos la foto de tu documento y tu saldo, tus artículos y tus demás métodos de pago siguen funcionand



Qué es esto

Como empresa registrada en EE. UU., Tradeit cumple las normas KYC (Conoce a tu Cliente) y AML (Prevención del Blanqueo de Capitales). Los pagos con tarjeta de importe elevado se comprueban automáticamente mediante Stripe Identity. Es una comprobación única: una vez verificado, no volveremos a pedírtelo.

Qué lo activa

Una única recarga con tarjeta o compra directa en el Store de $2,000 o más, o

ciertas otras actividades de la cuenta.

Cuando aplica, los fondos de ese pago con tarjeta quedan retenidos hasta que te verifiques.

Qué esperar

Verás un aviso pidiéndote que te verifiques: haz clic en él.

Aparece una breve pantalla de introducción y luego se abre la verificación propia de Stripe.

Haz una foto de tu documento de identidad oficial y después un selfie.

Eso es todo: normalmente unos dos minutos.

Tu privacidad

Tradeit nunca recibe ni almacena la foto de tu documento ni tu selfie. Stripe solo nos envía un resultado de aprobado/no aprobado y tu nombre y país confirmados.

Cuando se aprueba

Tu pago retenido se libera y se acredita automáticamente: no necesitas contactarnos.

Si no sale bien

Tras dos intentos verás "Verificación fallida, contacta con Soporte". Escríbenos por el chat en vivo y te ayudaremos.

Nota: Esto es distinto del código del extracto bancario que piden algunas recargas con tarjeta (el código corto que empieza por "Q" en tu extracto). Esa es otra comprobación con su propio artículo.

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