Jeśli zauważysz ujemne saldo lub Twoje konto zostało zbanowane/ograniczone, zazwyczaj oznacza to jedno: Niedawno anulowałeś (wycofałeś) oferty wymiany.
Gdy następuje wycofanie wymiany, nasz system automatycznie nakłada blokadę na powiązane konto Steam. Ma to na celu zapobieganie nadużyciom związanym z wymianami lub sprzedażą oraz utrzymanie uczciwego i bezpiecznego rynku dla wszystkich.
Kluczowe informacje:
Domyślnie nie jest to trwały ban: Po wykryciu wycofanych wymian ograniczenie pozostaje aktywne do czasu weryfikacji.
Dlaczego tak się dzieje: Wycofania mogą być nieuczciwie wykorzystywane do eksploatowania systemu wymiany, dlatego system blokuje konta zapobiegawczo.
Jak to naprawić: Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia i podaj powód, dla którego musiałeś wycofać wymiany.
Jeśli był to błąd lub uzasadniona konieczność, nasz zespół przeanalizuje sytuację i odblokuje Twoje konto.