Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego nie mogę wypłacić przedmiotu z mojego ekwipunku Tradeit?

Krótka odpowiedź: w niemal każdym przypadku blokada wymiany przedmiotu po prostu jeszcze się nie skończyła. Nic złego się nie stało i nic nie przepadło, przedmiot bezpiecznie czeka w Twoim ekwipunku Tradeit, aż licznik dojdzie do zera, a wtedy przycisk Wypłać zacznie działać. Jeśli żadnego licznika już nie ma, a wypłata nadal się nie udaje, to Twoje konto Steam nie spełnia jednego z wymagań Steam dotyczących odbierania przedmiotów.

Czy Twój przedmiot ma jeszcze blokadę wymiany?

Otwórz Mój ekwipunek Tradeit i spójrz na przedmiot. Jeśli widnieje przy nim odliczanie, przedmiot ma blokadę wymiany i nie da się go jeszcze wypłacić na Steam.

Ta blokada to zasada Steam, a nie wstrzymanie po stronie Tradeit. Może trwać do 7 dni i ani my, ani Ty nie mamy jak jej skrócić. Przez cały ten czas Twój przedmiot jest bezpieczny w ekwipunku Tradeit.

Gdy odliczanie dojdzie do zera, zaznacz przedmiot i kliknij Wypłać do mojego ekwipunku Steam, a następnie zaakceptuj ofertę wymiany wysłaną przez bota Tradeit. Więcej szczegółów znajdziesz w artykułach Czy mogę wypłacić przedmioty z blokadą wymiany? oraz Czym jest ochrona wymian Steam?

Co musi spełniać moje konto Steam, żeby odbierać przedmioty?

Jeśli blokada już minęła, a wypłata mimo to się nie udaje, to Steam odrzuca ofertę wymiany. Aby odbierać przedmioty z Tradeit, Twoje konto Steam musi spełniać wszystkie poniższe warunki:

  • Steam Guard włączony przez 15 dni z rzędu.

  • Steam Mobile Authenticator włączony przez 7 dni z rzędu.

  • Poziom konta wyższy niż 0.

  • Ekwipunek Steam ustawiony jako publiczny.

Dni muszą się liczyć nieprzerwanie. Jeśli wyłączyłeś i ponownie włączyłeś Steam Guard albo Mobile Authenticator, licznik rusza od nowa, od dnia ponownego włączenia.

Popraw wszystko, czego brakuje z tej listy, a potem spróbuj wypłacić przedmiot ponownie w Moim ekwipunku Tradeit.

Blokada minęła, a moje konto spełnia wszystkie warunki

W takim razie sprawa wymaga ręcznego sprawdzenia po naszej stronie. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na stronie i podaj link do swojego profilu Steam oraz nazwę przedmiotu. Na czas sprawdzania Twój przedmiot zostaje w ekwipunku Tradeit, więc nic mu nie grozi.

W ogóle nie widzę przedmiotu w Moim ekwipunku Tradeit

To już inny problem, który ma inne przyczyny, między innymi zwroty, oczekującą weryfikację płatności i cofnięte wymiany. Zobacz Dlaczego nie widzę moich przedmiotów w Moim ekwipunku Tradeit?

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?