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Verificação de pagamento

Em pagamentos com cartão de valor elevado, podemos pedir que confirme a sua identidade uma única vez, através da Stripe. Demora cerca de dois minutos, nunca vemos a foto do seu documento e o seu saldo, os seus itens e os seus outros métodos de pagamento c



O que é isto

Como empresa registada nos EUA, a Tradeit cumpre as regras KYC (Know Your Customer) e AML (combate ao branqueamento de capitais). Os pagamentos com cartão de valor elevado são verificados automaticamente através da Stripe Identity. É uma verificação única — depois de verificado, não voltaremos a pedir.

O que a aciona

Uma única recarga com cartão ou compra direta na Store de $2,000 ou mais, ou

determinadas outras atividades da conta.

Quando aplicável, os fundos desse pagamento com cartão ficam retidos até que se verifique.

O que esperar

Verá um aviso a pedir que se verifique — clique nele.

Aparece um breve ecrã de introdução e, em seguida, abre-se a verificação da própria Stripe.

Tire uma foto do seu documento de identificação oficial e depois uma selfie.

É isso — normalmente cerca de dois minutos.

A sua privacidade

A Tradeit nunca recebe nem armazena a foto do seu documento ou a sua selfie. A Stripe envia-nos apenas um resultado de aprovado/reprovado e o seu nome e país confirmados.

Quando é aprovada

O seu pagamento retido é libertado e creditado automaticamente — não é preciso contactar-nos.

Se não for concluída

Após duas tentativas, verá "Verificação sem sucesso, contacte o Suporte". Fale connosco no chat ao vivo e ajudamos.

Nota: Isto é diferente do código do extrato bancário que algumas recargas com cartão pedem (o código curto que começa por "Q" no seu extrato). Essa é outra verificação, com um artigo próprio.

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