К основному содержимому

Проверка платежей

При крупных платежах картой мы можем один раз попросить вас подтвердить личность через Stripe. Это занимает около двух минут, мы никогда не видим фото вашего документа, а ваш баланс, предметы и другие способы оплаты всё это время работают как обычно.



Что это такое

Как компания, зарегистрированная в США, Tradeit соблюдает правила KYC (Know Your Customer) и AML (противодействие отмыванию денег). Крупные платежи картой автоматически проверяются через Stripe Identity. Это разовая проверка — после того как вы прошли верификацию, повторно её не запросят.

Что её запускает

Одно пополнение картой или прямая покупка в Store на сумму $2,000 или более, либо

определённая другая активность в аккаунте.

В этом случае средства по этому платежу картой удерживаются до прохождения верификации.

Чего ожидать

Вы увидите баннер с просьбой пройти верификацию — нажмите на него.

Появится короткий вводный экран, затем откроется собственная верификация Stripe.

Сфотографируйте свой документ, удостоверяющий личность, а затем сделайте селфи.

Вот и всё — обычно около двух минут.

Ваша конфиденциальность

Tradeit никогда не получает и не хранит фото вашего документа или селфи. Stripe передаёт нам только результат (пройдено/не пройдено), а также ваше подтверждённое имя и страну.

Если проверка пройдена

Удержанный платёж автоматически разблокируется и зачисляется — обращаться к нам не нужно.

Если что-то пошло не так

После двух попыток вы увидите «Верификация не пройдена, обратитесь в поддержку». Напишите нам в чат, и мы поможем.

Примечание: Это не то же самое, что код из банковской выписки, который запрашивают некоторые пополнения картой (короткий код, начинающийся с «Q», в вашей выписке). Это отдельная проверка со своей статьёй.

Нашли ответ на свой вопрос?