Si notas un saldo negativo o encuentras que tu cuenta está baneada/restringida, generalmente significa una cosa: Has revertido (cancelado) intercambios recientemente.
Cuando ocurre la reversión de un intercambio, nuestro sistema aplica automáticamente un baneo a la cuenta de Steam vinculada. Esto es para prevenir el abuso de intercambios o ventas y para mantener un mercado justo y seguro para todos.
Puntos clave que debes saber:
No es un baneo permanente por defecto: Una vez que se detectan intercambios revertidos, la restricción se mantiene hasta que sea revisada.
Por qué sucede: Las reversiones pueden usarse injustamente para explotar el sistema de intercambios, por lo que el sistema bloquea las cuentas por precaución.
Cómo solucionarlo: Comunícate con nuestro equipo de soporte y proporciona la razón por la que tuviste que revertir los intercambios.
Si fue un error o una necesidad legítima, nuestro equipo lo revisará y desbloqueará tu cuenta.