Versión corta: Solo tus Ganancias se pueden retirar. Puedes enviarlas a tu Saldo de Tienda al instante para gastarlas en Tradeit, o cobrarlas en una cuenta bancaria o en una billetera cripto. El Saldo de Intercambio y el Saldo de Tienda sirven para intercambiar y comprar skins en el sitio, y no se pueden cobrar por sí mismos. Si tu dinero está en Ganancias, está seguro y es tuyo.
Tradeit tiene tres saldos separados, y solo uno se puede retirar
No se pierde nada si tu retiro parece bloqueado. En casi todos los casos, el dinero simplemente está en un saldo que nunca fue pensado para retirarse.
Saldo de Intercambio. Un saldo virtual que se usa dentro de los intercambios, cuando tu skin vale menos que la skin que quieres del inventario de Tradeit. No se puede retirar. ¿Qué es el Saldo de Intercambio?
Saldo de Tienda. Un saldo virtual que se usa para comprar skins en la tienda de Tradeit. No se puede retirar. ¿Qué es el Saldo de Tienda?
Ganancias. El dinero real de los artículos que has vendido en Tradeit. Este es el único saldo con opciones de pago, y una de esas opciones es enviarlo directamente a tu Saldo de Tienda para gastarlo en el sitio.
El Saldo de Intercambio y el Saldo de Tienda también están separados entre sí, así que tampoco se puede mover saldo de uno al otro. Recarga en el lugar correcto. ¿Puedo transferir saldo entre Intercambio y Tienda?
¿Cómo puedo retirar mi saldo?
Los retiros se hacen desde Ganancias. Si tienes Saldo de Intercambio o Saldo de Tienda, revisa la sección de más abajo sobre cómo convertirlo primero en Ganancias.
Vende tus artículos en Tradeit. Vender artículos en Tradeit
Espera a que termine el periodo de protección de 7 días. Los fondos solo quedan disponibles en tu pestaña de Ganancias una vez que haya terminado.
Abre tu pestaña de Ganancias y elige una opción de pago.
Sigue los pasos que se muestran para ese método y confirma el pago.
Opciones de pago, tal como aparecen en la pantalla de pago:
Saldo de Tienda. Aparece como Instant Payout. Tus Ganancias pasan a tu Saldo de Tienda de inmediato, listas para gastar en skins de la tienda. Esta opción no tiene monto mínimo ni comisión de procesamiento, lo que la convierte en la forma más rápida y económica de usar lo que ganaste.
Transferencia bancaria. Mínimo $10, 2% de comisión de procesamiento. Solo en países elegibles.
Bitcoin. Mínimo $10, 2% de comisión de procesamiento.
Ethereum (ERC20). Mínimo $10, 2% de comisión de procesamiento.
USDT (ERC20). Mínimo $10, 2% de comisión de procesamiento.
Solana. Mínimo $10, 2% de comisión de procesamiento.
Tarjeta de débito. Para países seleccionados, próximamente. La comisión de este método todavía no se ha publicado.
Si lo único que quieres es seguir comprando en Tradeit, enviar tus Ganancias al Saldo de Tienda te ahorra el mínimo de $10, la comisión del 2% y la espera de una transferencia bancaria o cripto.
Es posible que Tradeit necesite verificar parte de tu información, como tu nombre, tu edad y tu método de pago, ya que Tradeit es una empresa registrada en Estados Unidos y cumple con las normas KYC y AML. Verificación de pago
¿Por qué todavía no puedo retirar mi saldo?
Tu dinero no está perdido ni se quedó con nosotros. Está esperando a que se cumpla una regla de Steam, y pasará a tu pestaña de Ganancias por sí solo.
Steam aplica una ventana de protección de intercambios de 7 días a los intercambios de CS2. Durante esa ventana, un intercambio todavía se puede revertir, así que los fondos de una venta no están disponibles en tu pestaña de Ganancias hasta que pasen los 7 días. Solo después de eso puedes solicitar un pago.
Ten en cuenta que si decides revertir un intercambio, tu cuenta de Steam recibirá un baneo de intercambios de 30 días, además de un baneo permanente en Tradeit.
¿Cuánto tarda un pago?
Pagos en efectivo en general: en promedio, de 7 a 10 días desde la venta, incluido el periodo de protección de 7 días.
Cripto: el pago se inicia 7 días después de que lo solicitas. Si lleva más de 10 días en proceso, contacta a nuestro equipo de soporte y revisarán el estado. ¿Cuánto tardará en llegar mi pago en cripto?
Transferencia bancaria: el tiempo de llegada depende de tu banco. Los pagos fuera de Estados Unidos pueden tardar un poco más. Si tu pago no ha llegado y la espera parece inusual, contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Qué países son elegibles para un pago bancario?
Tanto tú como tu cuenta bancaria deben estar en uno de los países elegibles: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, países de la Unión Europea, Australia, Singapur, México e Israel. Los pagos fuera de Estados Unidos pueden sufrir algunos retrasos.
Revisa la lista completa antes de solicitar un pago bancario. ¿Qué países son elegibles para un pago bancario?
¿Puedo convertir el Saldo de Intercambio o el Saldo de Tienda en dinero?
No directamente. No hay forma de convertir ninguno de los dos en dinero ni de moverlo a Ganancias como una transferencia de saldo. Esto funciona en un solo sentido: las Ganancias se pueden enviar al Saldo de Tienda, pero el Saldo de Tienda no se puede enviar de vuelta a Ganancias ni cobrar.
Lo que sí puedes hacer es usar ese saldo como fue pensado y después vender lo que obtengas:
Usa tu Saldo de Intercambio o tu Saldo de Tienda para conseguir artículos. Cómo comprar skins
Vende esos artículos en Tradeit. La comisión de la plataforma por Instant Sell es del 5% al 20%, según el artículo.
Después del periodo de protección de 7 días, los fondos aparecen en tu pestaña de Ganancias y se pueden retirar.
Tradeit puede rechazar una transacción de Instant Sell si sospecha actividad inusual, manipulación o comportamiento fraudulento. Esto mantiene la plataforma segura y justa para todos.
Mis artículos no aparecen, así que no tengo nada que vender
Si faltan artículos que esperabas o si no salen de tu inventario de Tradeit, estos dos artículos cubren las causas más comunes.
¿Sigues sin poder retirar?
Revisa primero tres cosas: que el saldo que estás mirando sea Ganancias y no el Saldo de Intercambio o el Saldo de Tienda, que el periodo de protección de 7 días de tu venta haya terminado, y que tu país esté en la lista de pagos bancarios si elegiste transferencia bancaria.
Si las tres cosas están en orden y el pago aún no se procesa, o si un pago solicitado lleva más de 10 días en proceso, contacta a nuestro equipo de soporte por el chat del sitio con el nombre de tu cuenta y la fecha de la venta o de la solicitud de pago. Podrán ubicar exactamente dónde están tus fondos.