Se você notar um saldo negativo ou descobrir que sua conta está banida/restrita, isso geralmente significa uma coisa: Você cancelou (reverteu) trocas recentemente.
Quando ocorre a reversão de uma troca, nosso sistema aplica automaticamente um banimento à conta Steam vinculada. Isso serve para evitar o abuso de trocas ou vendas e para manter um mercado justo e seguro para todos.
Pontos importantes a saber:
Não é um banimento permanente por padrão: Assim que as trocas revertidas são detectadas, a restrição permanece até ser analisada.
Por que isso acontece: As reversões podem ser usadas injustamente para explorar o sistema de negociação, então o sistema bloqueia as contas por precaução.
Como resolver: Entre em contato com nossa equipe de suporte e forneça o motivo pelo qual você teve que reverter as trocas.
Se foi um erro ou uma necessidade legítima, nossa equipe analisará e liberará sua conta.