En resumen: en casi todos los casos, el bloqueo de intercambio del objeto todavía no termina. No pasa nada malo y no se pierde nada: el objeto permanece seguro en tu inventario de Tradeit hasta que el contador llegue a cero, y ahí el botón Retirar vuelve a funcionar. Si ya no queda tiempo y aun así no se puede retirar, tu cuenta de Steam no cumple con alguno de los requisitos que Steam exige para recibir objetos.
¿Tu objeto todavía tiene bloqueo de intercambio?
Abre Mi inventario de Tradeit y revisa el objeto. Si muestra una cuenta regresiva, tiene bloqueo de intercambio y todavía no se puede retirar a Steam.
Este bloqueo es una regla de Steam, no una retención de Tradeit. Puede durar hasta 7 días y no hay forma de acortarlo, ni de nuestro lado ni del tuyo. Tu objeto está seguro en tu inventario de Tradeit todo ese tiempo.
Cuando la cuenta regresiva llegue a cero, selecciona el objeto y haz clic en Retirar a mi inventario de Steam, y luego acepta la oferta de intercambio que te envía el bot de Tradeit. Encuentra más detalles en ¿Puedo retirar objetos con bloqueo de intercambio? y ¿Qué es Steam Trade Protection?
¿Qué necesita mi cuenta de Steam para recibir objetos?
Si el bloqueo ya terminó y el retiro sigue fallando, es Steam quien está rechazando la oferta de intercambio. Para recibir objetos de Tradeit, tu cuenta de Steam debe cumplir con todo lo siguiente:
Steam Guard activado durante 15 días consecutivos.
Steam Mobile Authenticator activado durante 7 días consecutivos.
Un nivel de cuenta superior a 0.
Tu inventario de Steam configurado como público.
Los días deben ser consecutivos, sin interrupciones. Si desactivaste y volviste a activar Steam Guard o el Mobile Authenticator, el conteo empieza de nuevo desde el día en que lo volviste a activar.
Corrige lo que falte de esa lista y vuelve a intentar el retiro desde Mi inventario de Tradeit.
El bloqueo ya terminó y mi cuenta cumple con todo
En ese caso, hay algo de nuestro lado que necesita una revisión manual. Escríbele a nuestro equipo de soporte desde el chat del sitio e incluye el enlace de tu perfil de Steam y el nombre del objeto. Tu objeto permanece en tu inventario de Tradeit mientras lo revisamos, así que no corre ningún riesgo.
Mi objeto no aparece en Mi inventario de Tradeit
Ese es un problema distinto, con otras causas: reembolsos, verificación de pago pendiente e intercambios revertidos, entre otras. Consulta ¿Por qué no veo mis objetos en Mi inventario de Tradeit?