Kısa özet: Tradeit üzerinde takas ettiğin veya satın aldığın eşyalar önce Steam envanterine değil, sitemizdeki Tradeit Envanterim bölümüne düşer. Bu eşyalar genelde 7 güne kadar bir takas kilidi altında bekler ve kilit kalktıktan sonra bunları Steam'e çekebilirsin. Az önce bir takas ya da satın alma yaptıysan, her şeyden önce sayfayı yenile ve Tradeit Envanterim bölümünü aç.
Eşyaların nerede
Tradeit üzerinde bir skini takas ettiğinde ya da satın aldığında, o skin Tradeit Envanterim bölümüne düşer. Burası, Steam envanterinden ayrıdır. İstediğin zaman, hazır olduğunda eşyayı buradan Steam'e çekebilirsin.
Çoğu yeni eşya bir takas kilidi ile gelir. Kilit aktifken eşya güvenle Tradeit Envanterinde durur, ancak henüz Steam'e çekilemez. Bu, Tradeit'in koyduğu bir tutma değil, bir Steam kuralıdır (Steam Takas Koruması) ve 7 güne kadar sürebilir. Ayrıntılı açıklamayı Steam Takas Koruması nedir? makalesinde okuyabilirsin.
Eşyanı nasıl bulur ve çekersin
Takas ya da satın alma için kullandığın aynı Steam hesabıyla giriş yap.
Sağ üstteki profil menünden Tradeit Envanterim bölümünü aç.
Eşyanı bul. Kilitli eşyalarda, çekilebilecekleri ana kadar geri sayan bir takas kilidi sayacı görünür.
Sayaç sıfıra ulaştığında eşyayı seç ve Çek butonuna tıkla.
Eşyayı Steam envanterine almak için Tradeit botunun gönderdiği Steam takas teklifini onayla.
Eşyamı neden henüz çekemiyorum?
Çek butonu soluk (pasif) görünüyorsa ya da çekme işlemi yaptın ama hiçbir Steam takas teklifi gelmediyse, şu iki şeyi kontrol et:
Takas kilidi henüz kalkmadı. Eşyada hâlâ bir sayaç görünüyorsa, henüz çekilemez. Geri sayımın sıfıra ulaşmasını bekle, sonra tekrar dene.
Steam hesabın, Steam'in takas gereksinimlerini karşılamıyor. Tradeit'ten eşya alabilmen için Steam hesabında şunlar olmalı: 15 ardışık gün boyunca etkin bir Steam Guard, 7 ardışık gün boyunca etkin bir Steam Mobile Authenticator, 0'dan yüksek bir hesap seviyesi ve herkese açık olarak ayarlanmış bir Steam envanteri.
Kilit kalktıysa, hesabın yukarıdakilerin tümünü karşılıyorsa ve eşya yine de çekilmiyorsa, destek ekibimizle iletişime geç; sorunu çözeriz.
Bir eşya satın aldım ama onun yerine bakiyem geri geldi
Bir eşya satın almayı denediysen, eşya gelmediyse ve bakiyen tekrar yükseldiyse, hiçbir şey kaybolmadı. İşte tam olarak ne olduğu.
Arada bir, iki kişi aynı eşyayı aynı anda satın alır. Satın almalardan biri saniyenin çok küçük bir kısmı önce tamamlanır ve kısa bir sunucu gecikmesinin ardından eşya diğer kişi için ulaşılamaz hâle gelir. Böyle bir durumda sistemimiz, tutarın tamamını anında otomatik olarak bakiyene iade eder, böylece hiçbir değer kaybetmezsin.
Bunu kendin işlem geçmişinden doğrulayabilirsin:
O satın almaya ait kaydı bul. Görünen Bot ID, takas yaptığın botunkiyle eşleşecektir.
Yeşil kayıtlar bakiyene eklenen tutarları, kırmızı kayıtlar ise düşülen tutarları gösterir. İaden, tutarın tamamı için yeşil bir kayıt olarak görünür.
Bu tür zamanlama çakışmaları nadirdir ve genelde yalnızca yüksek talep gören eşyalarda olur. Paran güvende, çoktan bakiyene geri döndü ve istediğin zaman başka bir eşyaya harcamaya hazır.
Bir eşyanın görünmemesinin diğer nedenleri
Az önce takas ettin ya da satın aldın. Yeni eşyaların görünmesi biraz zaman alabilir. Sayfayı yenile ve Tradeit Envanterim bölümünü tekrar kontrol et.
Eşya zaten Steam envanterinde. Daha önce çektiysen, çoktan Steam'de olabilir. Steam envanterini kontrol et.
Eşyayı yatıran kişi takası geri aldı. Biri, Steam Takas Koruması süresi içinde bir takası geri aldıysa, eşya kaldırılır ve değeri bakiyene iade edilir. O kişinin hesabı yasaklanır. Bunu, o eşyanın asset ID'sini içeren kaydı bularak bakiye işlemlerinden doğrulayabilirsin.
Ödeme doğrulaması bekliyor. Eşyayı doğrulama gerektiren bir kartla aldıysan, ödeme doğrulanana kadar görünmez. Bkz. Ödeme doğrulaması.
Eşya bir yıldan uzun süredir rezerve edildi. Envanterleri güncel tutmak için bir yıldan uzun süredir rezerve edilen eşyalar kaldırılır ve fiyatları bakiyene iade edilir. Kayıtlarımızda o eşya için bir çekme denemesi görünüyorsa, iade yapılmaz ve destekle iletişime geçmen gerekir.
Yanlış yere bakıyorsun. Steam envanterine ya da mağazaya değil, Tradeit Envanterim bölümüne baktığından emin ol.
Eşya değil, para mı arıyorsun?
Eşyaların Tradeit Envanterim bölümünde bulunur. Bakiyelerin ise ayrıdır ve farklı bakiyelere bölünür: Takas Bakiyesi (takas yapmak ve satın almak için) ve Mağaza Bakiyesi. Bunun yerine paranı çekmeye çalışıyorsan, bkz. Bakiyemi nasıl çekebilirim?