Если вы заметили отрицательный баланс или обнаружили, что ваш аккаунт забанен/ограничен, обычно это означает одно: Вы недавно отменили (отозвали) обмены.
Когда происходит отмена обмена, наша система автоматически накладывает блокировку на привязанный аккаунт Steam. Это делается для предотвращения злоупотреблений обменами или продажами и для поддержания честной и безопасной торговой площадки для всех.
Ключевые моменты, которые нужно знать:
По умолчанию это не перманентный бан: Как только обнаруживаются отмененные обмены, ограничение остается до проведения проверки.
Почему это происходит: Отмены могут несправедливо использоваться для эксплуатации системы обмена, поэтому система блокирует аккаунты в качестве меры предосторожности.
Как это исправить: Свяжитесь с нашей службой поддержки и укажите причину, по которой вам пришлось отменить обмены.
Если это была ошибка или обоснованная необходимость, наша команда проверит информацию и разблокирует ваш аккаунт.