En bref : seuls vos Revenus peuvent être retirés. Vous pouvez les transférer instantanément vers votre Solde boutique pour les dépenser sur Tradeit, ou les encaisser sur un compte bancaire ou un portefeuille crypto. Le Solde d'échange et le Solde boutique servent à échanger et à acheter des skins sur le site et ne peuvent pas être encaissés en tant que tels. Si votre argent se trouve dans vos Revenus, il est en sécurité et il vous appartient.
Tradeit compte trois soldes distincts, et un seul peut être retiré
Rien n'est perdu si votre retrait semble bloqué. Dans la quasi-totalité des cas, l'argent se trouve simplement sur un solde qui n'a jamais été conçu pour être versé.
Solde d'échange. Un solde virtuel utilisé lors des échanges, lorsque votre skin vaut moins que celui que vous voulez récupérer dans l'inventaire de Tradeit. Il ne peut pas être retiré. Qu'est-ce que le Solde d'échange ?
Solde boutique. Un solde virtuel utilisé pour acheter des skins dans la boutique Tradeit. Il ne peut pas être retiré. Qu'est-ce que le Solde boutique ?
Revenus. L'argent réel provenant des objets que vous avez vendus sur Tradeit. C'est le seul solde qui dispose d'options de versement, et l'une de ces options consiste à l'envoyer directement vers votre Solde boutique pour le dépenser sur le site.
Le Solde d'échange et le Solde boutique sont également distincts l'un de l'autre : il est donc impossible de transférer des fonds de l'un vers l'autre. Veillez à recharger au bon endroit. Puis-je transférer du solde entre Échange et Boutique ?
Comment retirer mon solde ?
Les retraits s'effectuent depuis les Revenus. Si vous disposez d'un Solde d'échange ou d'un Solde boutique, consultez plus bas la section expliquant comment le convertir d'abord en Revenus.
Vendez vos objets sur Tradeit. Vendre des objets sur Tradeit
Attendez la fin de la période de protection de 7 jours. Les fonds ne deviennent disponibles dans votre onglet Revenus qu'une fois celle-ci terminée.
Ouvrez votre onglet Revenus et choisissez une option de versement.
Suivez les étapes affichées pour cette méthode et confirmez le versement.
Les options de versement, telles qu'elles apparaissent sur l'écran de versement :
Solde boutique. Affiché sous le nom Instant Payout. Vos Revenus sont transférés immédiatement vers votre Solde boutique, prêts à être dépensés en skins dans la boutique. Cette option n'a ni montant minimum ni frais de traitement, ce qui en fait le moyen le plus rapide et le plus économique d'utiliser ce que vous avez gagné.
Virement bancaire. Minimum 10 $, 2 % de frais de traitement. Pays éligibles uniquement.
Bitcoin. Minimum 10 $, 2 % de frais de traitement.
Ethereum (ERC20). Minimum 10 $, 2 % de frais de traitement.
USDT (ERC20). Minimum 10 $, 2 % de frais de traitement.
Solana. Minimum 10 $, 2 % de frais de traitement.
Carte de débit. Pour certains pays, bientôt disponible. Les frais de cette méthode ne sont pas encore publiés.
Si vous souhaitez simplement continuer à acheter sur Tradeit, envoyer vos Revenus vers votre Solde boutique vous évite le minimum de 10 $, les 2 % de frais et l'attente d'un virement bancaire ou crypto.
Tradeit peut avoir besoin de vérifier certaines de vos informations, comme votre nom, votre âge et votre moyen de paiement, car Tradeit est une entreprise enregistrée aux États-Unis et applique les règles KYC et AML. Vérification du paiement
Pourquoi ne puis-je pas encore retirer mon solde ?
Votre argent n'est pas perdu et il n'est pas bloqué chez nous. Il attend la fin d'un délai imposé par Steam, puis il arrivera de lui-même dans votre onglet Revenus.
Steam applique une période de protection des échanges de 7 jours aux échanges CS2. Pendant cette période, un échange peut encore être annulé : les fonds issus d'une vente ne sont donc pas disponibles dans votre onglet Revenus tant que les 7 jours ne se sont pas écoulés. Ce n'est qu'ensuite que vous pouvez demander un versement.
Veuillez noter que si vous choisissez d'annuler un échange, votre compte Steam recevra une interdiction d'échange de 30 jours, en plus d'un bannissement définitif sur Tradeit.
Combien de temps prend un versement ?
Versements en argent, dans l'ensemble : en moyenne 7 à 10 jours à compter de la vente, période de protection de 7 jours comprise.
Crypto : le versement est initié 7 jours après votre demande. S'il est en cours de traitement depuis plus de 10 jours, contactez notre équipe d'assistance, qui en vérifiera le statut. Combien de temps faut-il pour recevoir mon versement en crypto ?
Virement bancaire : le délai de réception dépend de votre banque. Les versements en dehors des États-Unis peuvent prendre un peu plus de temps. Si votre versement n'est pas arrivé et que l'attente vous semble anormale, contactez notre équipe d'assistance.
Quels pays sont éligibles à un versement bancaire ?
Vous et votre compte bancaire devez tous les deux vous trouver dans l'un des pays éligibles : les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, les pays de l'Union européenne, l'Australie, Singapour, le Mexique et Israël. Les versements hors États-Unis peuvent subir certains retards.
Consultez la liste complète avant de demander un versement bancaire. Quels pays sont éligibles à un versement bancaire ?
Puis-je convertir mon Solde d'échange ou mon Solde boutique en argent ?
Pas directement. Il n'existe aucun moyen de convertir l'un ou l'autre en argent, ni de le transférer vers vos Revenus. Cela ne fonctionne que dans un seul sens : les Revenus peuvent être envoyés vers le Solde boutique, mais le Solde boutique ne peut pas être renvoyé vers les Revenus ni être encaissé.
Ce que vous pouvez faire, c'est utiliser ce solde comme prévu, puis vendre ce que vous obtenez :
Utilisez votre Solde d'échange ou votre Solde boutique pour obtenir des objets. Comment acheter des skins
Vendez ces objets sur Tradeit. Les frais de plateforme d'Instant Sell vont de 5 % à 20 %, selon l'objet.
Après la période de protection de 7 jours, les fonds apparaissent dans votre onglet Revenus et peuvent être retirés.
Tradeit peut refuser une transaction Instant Sell en cas de soupçon d'activité inhabituelle, de manipulation ou de comportement frauduleux. Cela permet de garder la plateforme sûre et équitable pour tout le monde.
Mes objets n'apparaissent pas, je n'ai donc rien à vendre
Si des objets que vous attendez sont manquants ou refusent de quitter votre inventaire Tradeit, ces deux articles couvrent les causes habituelles.
Toujours impossible de retirer ?
Vérifiez d'abord trois points : que le solde que vous consultez correspond bien à vos Revenus et non à votre Solde d'échange ou à votre Solde boutique, que la période de protection de 7 jours liée à votre vente est terminée, et que votre pays figure sur la liste des versements bancaires si vous avez choisi le virement bancaire.
Si ces trois points sont en ordre et que le versement ne passe toujours pas, ou si un versement demandé est en cours de traitement depuis plus de 10 jours, contactez notre équipe d'assistance via le chat du site en indiquant le nom de votre compte et la date de la vente ou de la demande de versement. Elle pourra retrouver exactement où se trouvent vos fonds.